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Políticas e Termos de Usos

Coleta de Dados Gerais

A prioridade da Logo Bom é assegurar a privacidade e a segurança das informações cedidas pelos usuários cadastrados (“Usuário”). Neste sentido, a Logo Bom envidará seus melhores esforços para garantir a proteção da privacidade dos Usuários na Logo Bom, pois tem como política a não participação na prática de venda ou intercâmbio de dados pessoais com terceiros para fins promocionais. No entanto, a Logo Bom, de maneira especifica, recolhe, usa e divulga algumas informações de identificação pessoal necessárias para atingir os fins descritos na presente Política de Privacidade. Ao utilizar a Logo Bom, o usuário reconhece e aceita este recolhimento, conforme descrito neste Instrumento. A Logo Bom se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação com o Usuário que, ao permanecer no sistema, demonstra que concordam com as modificações realizadas.

Este site armazena cookies em seu computador. Esses cookies são usados para coletar informações sobre como você interage com nosso site e nos permite lembrar de você. Usamos essas informações para melhorar e personalizar sua experiência e para análises e métricas sobre nossos visitantes, tanto nesse site quanto em outras mídias. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, leia nossa Política de Privacidade.

Cadastro 

O objetivo da Logo Bom em permitir que o Usuário voluntariamente coloque suas informações é facilitar a navegação da Logo Bom e o uso de suas ferramentas. A pro - atividade do Usuário emceder seus dados significa que ele quer ser beneficiado com as ferramentas da Logo Bom e concorda com os termos de privacidade. Para se tornar um Usuário, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal, onde nome, login, e-mail e senha são dados obrigatórios. O Usuário tem direito de acessar, modificar, corrigir e eliminar os dados sobre ele referentes à sua decisão de ter se tornado um Usuário. Se o Usuário atualizar qualquer informação, a  Logo Bom poderá manter uma cópia das informações anteriores fornecidas por ele em nossos arquivos e documentações sobre uso do sistema. Para mudanças mais importantes, a Logo Bom faz uso de criptografia de senha e protocolos de confirmação via e-mail.

Informações pessoais coletadas pela Logo Bom

A Logo Bom utiliza-se do aplicativo de “cookies” (dados no computador do Usuário) para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os Usuários. O uso regular de cookies é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário na Logo Bom, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado. Se não for a vontade do Usuário receber cookies, ou o mesmo desejar uma notificação prévia antes de seu uso, ele deverá programar, a seu critério, seu Web browser (navegador da Web) com estas opções, caso seu browser disponha do recurso. Além das informações pessoais fornecidas, a Logo Bom tem a capacidade tecnológica de recolher outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, o sistema operacional do computador, o tipo de browser e o endereço de websites de referência. Conforme já determinado anteriormente, a Logo Bom não fornecerá as informações do Usuário a terceiros sem prévia autorização do mesmo, com exceção de casos onde são necessários para responder às solicitações ou perguntas de entidades governamentais, ou nos casos onde, de boa fé, a Logo Bom entender que é necessária a sua divulgação, com o propósito de responder às reclamações que o conteúdo submetido ao site infringe direitos de terceiros, ou seja, necessária para a proteção de direitos, propriedades e/ou segurança da Logo Bom, de seus Usuários e/ou do público em geral. A Logo Bom poderá, a seu critério, fazer uso das informações armazenadas nos seus bancos de dados, conforme descrito acima, por um prazo razoável, sem que exceda os requisitos ou limitações legais, para dirimir quaisquer disputas, solucionar problemas e garantir os direitos da Logo Bom, assim como os termos e condições da presente Política de Privacidade. A Logo Bom deverá também, a seu critério, examinar as informações armazenadas nos seus bancos de dados com o propósito de identificar Usuários com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança. Em outra hipótese, se a Logo Bom for obrigado por lei, ordem judicial ou outro processo legal, a divulgar alguma informação pessoal do Usuário, não hesitará em cooperar com estes agentes. Assim, por meio deste instrumento, o Usuário autoriza a Logo Bom a divulgar estas informações pessoais para atender aos fins acima indicados.

Permissão para a Logo Bom processar informações sobre o Usuário

As informações cedidas pelo Usuário e registradas devido ao uso do sistema (com exceção ao conteúdo de mensagens pessoais) servirão como insumos para o mapeamento de informações de mercado e formação de estatísticas da Logo Bom. Através do cadastramento, uso e fornecimento de informações a Logo Bom, o Usuário deliberadamente aceita os Termos de Uso e condições da Política de Privacidade sobre o uso de suas informações. As informações cedidas pelo Usuário que o torna pessoalmente identificável tem como objetivo fazer com os Usuários da Logo Bom se relacionem melhor com os outros. Informações adicionais coletadas pela Logo Bom através da análise da navegação de cada Usuário e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo) são de propriedade exclusiva da Logo Bom, que pode usar essas informações do modo que melhor julgar apropriada. Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (i) administrar a conta dos Usuários a fim de customizar cada vez mais os serviços; e (ii) comunicar novidades e atualizações. Porém, a Logo Bom pode retransmitir mensagens de parceiros, através da tecnologia opt-in. Usuário tem o direito de não aceitar esses termos e proceder com a remoção dos seus dados, mas a remoção dos dados não funcionarão de maneira retroativa, ou seja, as ações anteriores à essa decisão continuarão armazenados e com uso de acordo com os interesses do Logo Bom. Neste sentido, para bloquear a sua conta na Logo Bom, através do painel de configurações ou mediante pedido aos administradores do site pela página de contato.

As obrigações do Usuário

É dever do Usuário obedecer aos atuais Termos de Uso e Política de Privacidade. O Usuário não deve executar download, upload ou qualquer forma de disseminação de material ou informação de caráter violento, ofensivo, racista ou xenofóbico ou qualquer um que viole o espírito e objetivos da Logo Bom. O Usuário não deve prover a Logo Bom e/ou a qualquer outro Usuário informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente. Responder os e-mails enviados com designs e websites realizados pela nossa equipe.

Usuários Menores de Idade

Informações de menores de idade não poderão ser submetidas a Logo Bom por pessoas com idade inferior a 18 anos, sem o prévio consentimento dos pais ou responsável. É terminantemente proibido que menores de idade naveguem e façam uso dos serviços da Logo Bom, sem o referido consentimento. Com a aceitação destes termos, ficará tacitamente entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsável, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado pelos menores de idade.

Canal de Comunicação com o Usuário

Se o Usuário tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre a Logo Bom, ele poderá encaminhar um email com as dúvidas na página de contato.

Políticas de Prestação de Serviços

A www.logobom.com é uma comunidade independente de profissionais criativos, portanto não possui sede física e não dispõe de contratos previamente assinados, todo e qualquer procedimento será feito de forma online e seguindo as nossa políticas aqui descritas.

No caso do Usuário desistir da compra ou de finalizar o projeto tendo recebido amostras, arquivos e layout não terá valores financeiros devolvidos, por conta das horas gastas na produção e horários de trabalho profissionais envolvidos no projeto. No entanto nós garantimos alterações caso o cliente desejar modificar algo no projeto desenvolvido,  pedido de alteração deve ser compatível com o serviço contratado, cobranças de taxas poderão ser cobradas para alterações que fujam do projeto inicial. 

Prazo de Cancelamento: O cliente tem um prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do primeiro email com o serviço de design, para cancelar o contrato sem custo adicional. - Caso o cancelamento seja solicitado após esse período, aplica-se uma multa contratual conforme descrito abaixo. *Multa Contratual: Em caso de cancelamento por parte do cliente após o período de 7 dias ou ausência de respostas aos e-mails do projeto, será aplicada uma multa contratual. A multa contratual será calculada com base no valor parcial ou integral pagos na data da compra, a fim de arcar com custos de horas de trabalho e outros gastos incorridos durante a realização do projeto.

A LogoBom tem o direito de cancelar ou encerrar projetos no qual o cliente não responda aos emails enviados com designs para aprovação. ( Sem devoluções de valores já usados nas horas trabalhadas e pagas aos nossos profissionais de design e programação).

A LogoBom tem o direito de cancelar ou encerrar projetos no qual o cliente OFENDA OU DISCRIMINE colaboradores, atendentes, vendedores, podendo a depender da gravidade A LOGOBOM acionar meios legais para resolução de conflitos. ( Sem devoluções de valores já usados nas horas trabalhadas e pagas aos nossos profissionais de design e programação).

 A LogoBom tem o direito de encerrar serviços que o cliente manifeste desistência ou interresse de cancelamento, após ter recebidos modelos. ( Sem devoluções de valores já usados nas horas trabalhadas e pagas aos nossos profissionais de design e programação).  

A LogoBom se ver no direito de enviar um link de pagamento de taxas equivalentes a 50% do valor do projeto, para que sejam criados novos modelos (após o envio de 3 conceitos de designs desenvolvidos, ou em casos que o cliente mude o foco do projeto a todo momento). Essas taxas servem para pagamento de horas de profissionais a serem contratados para trabalhar no projeto.

A LogoBom tem o direito de escolher um dos modelos enviados e trabalhar os arquivos finais e demais ítens do projeto nos casos: Não resposta do cliente em e-mails com modelos enviados para aprovação; Não pagamento de taxas enviadas para complementos de horas para a confecção de novos modelos (após o envio de modelos sem definições do cliente). Desistências ou pedidos de cancelamento do projeto por parte do cliente após o recebimento de mais de modelos. 

Não fazemos envio de arquivos (imagens, textos, sites) em fase de produção de rascunhos, apenas será feito o envio de arquivos finalizados, esses terão a visualização adequada ao cliente. 

O envio de senha e login de usuário em projetos de criação de websites insentam a logobom de qualquer desconfiguração ou mau uso feito por terceiros. Entende-se que o cliente ao ter posse do usuário e senha do painel admin do seu site não informará a pessoas que não tenham conhecimentos técnicos para administração. Qualquer desconfiguração ou alteração mal elaborada por terceiros ou pelo usuário que não possuir os conhecimentos técnicos, causará cobranças de valores pré estabelecidos para que possamos corrigir. O envio de senha e login do painel admin só será feito após a configuração adequada do mesmo, realizada pela nossa equipe. O envio de senha e login do painel admin só será feito após aprovação do cliente ou por desejo de contratar profissional ou empresa terceira para administração ou implementação de funcionalidades avançadas.

SOBRE A FINALIZAÇÃO DO SERVIÇO: O projeto se encontra FINALIZADO quando passa por todas as etapa oo é feito o envio de arquivos: ORÇAMENTO, CONTRATAÇÃO,ENVIO DE ARQUIVOS. Nesses casos qualquer tipo de edição, refação ou pedidos de nova criação, serão orçados e cobrados como uma contratação de um novo serviço.

 

NOVAS ATUALIZAÇÕES 

EM: 25/11/2018

Prestação de Serviços de Gerenciamento de Conteúdo

A contar da data de 01/01/2019 os serviços de inclusão, exclusão ou alteração de conteúdos de textos e imagens deixam de ser gratuítos e passam a ser exclusivos para assinantes dos planos mensais de gerenciamento de conteúdo.  Nos casos de clientes que não desejem aderir ao plano, será orçado um valor e prazos correspondentes para o serviço em questão.

 

 

 

 

Sobre a loja

A LogoBom é uma comunidade de profissionais empenhados em dar suporte as suas necessidades em Design. Buscamos unir tecnologia com uma produção exclusiva. O nosso objetivo é conquistar um design que faça a diferença para seu negócio. Uma empresa do Grupo Digitello

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